关于营业

台风、大雪天是否照常开园？

‘照常开园，但如果存在对游客造成伤害的可能性，本园会酌情推迟开园或临时闭园。

园内可以使用信用卡吗？

DC、Visa、Master、JCB、Diners、Discover、UFJ、Nicos、American Express和MUFG的信用卡。

有自由通行证吗？

自由通行证为限时发售，请咨询入园票售票处。

有银发族优惠价吗？

本园未开通银发族优惠价，收费标准与成人相同。

有残障人士优惠价吗？

出示残障人士证件后，本人及一名陪同人员的入园费为：成人1400日元，儿童700日元。

有残障人士专用的洗手间吗？

各餐厅附近都设有3间专用盥洗室。

游览整个园区大概要花费多长时间？

在动物园内散步大约需要花费1小时30分钟，游览整个园区至少需要3小时左右。

有接送巴士吗？

本园没有提供接送巴士，您可以从伊豆稻取站乘坐路线巴士或出租车前来。

可以携带宠物入园吗？

体重25公斤及以下、身高55厘米及以下的狗狗可以入园，入园时请务必为宠物佩戴好牵引绳。
其他宠物需放置于笼中。※禁止使用可伸缩的牵引绳。

园内有可携带宠物用餐的餐厅吗？

您可以在展望餐厅和便餐区携带宠物用餐。（展望餐厅平日有不营业的情况，请知悉）

园内提供婴儿车（手推式）吗？

本园提供婴儿车租赁服务，数量有限，费用为一天500日元/辆。

园内提供轮椅吗？

本园提供轮椅。数量有限，先到先得，可免费使用。

停车场收费吗？

本园的停车场是收费的。

园内有可以吃便当的地方吗？

推荐您在广场的草坪上用餐。

是否会因疫情扩大而行动受限？

有咳嗽、发烧等症状的游客请勿入园。
请游客勤洗手消毒。
由游客自行决定是否佩戴口罩。

关于动物

下雨天影响观赏动物吗？

您可以正常参观位于室内的猛兽展示场。也可以撑伞参观其他大型草食动物。

可以触摸动物吗？

在园内，您可以与水豚、豚鼠、四趾刺猬和犰狳等小动物交流互动。

可以投喂动物吗？

您可以投喂大型动物中的长颈鹿，在本园营业时间内，您也可以随时给鹿、欧洲盘羊等动物喂食。要注意的是，请不要自带饵食入园。

园内有哪些动物？

有猛兽（白虎、狮子、猎豹）、大型草食动物（长颈鹿、大象、犀牛、斑马）、小动物（水豚、犰狳、迷你兔）等。

园内的鸟儿为什么不飞走？

园内的鸟类可以飞行，但我们剪断了它们高空飞行所需的一部分羽毛，因此无法飞得很远。

关于游乐园和高尔夫球场

可以带宠物在游乐园玩吗？

宠物不能与主人一同使用游乐设施。但如果是小型犬，仅限与主人共乘摩天轮。园内还有小型犬专用遛狗场（Dog Run），请加以利用。

园内是否有适合幼儿的游乐设施？

推荐“旋转木马”和“沙堆掏石”项目。

在高尔夫推杆球场游玩需要多长时间？

4人一组，大约需要1小时30分钟。

下雨天可以在高尔夫推杆球场游玩吗？

您可以租借雨衣游玩，但如遇到暴雨或大风天气等，出于安全考虑，本园可能会关闭场地。

高尔夫球练习场几点开放？

开放时间为9点至闭园前1小时。

关于伤病野生动物的保护

我捡到了野鸟，该怎么办？

如果野鸟没有受伤，请您将其放至安全的地方。尤其注意不要将雏鸟带走，并请及时联系当地的农林事务所、役所等政府部门。如果野鸟身上带伤，请您及时联系当地的农林事务所、役所等政府部门。

我捡到了狗（猫），该怎么办？

请及时联系当地的役所、保健所或警察。

我救助了受伤的动物，接下来该怎么办？

除非得到相关机构的委托，否则无法为伤病鸟兽提供诊疗。与处理野鸟问题相同，请您及时联系当地的农林事务所、役所等政府部门。

园里可以收养宠物吗？

本园不提供宠物收养服务。

园里可以给宠物看病吗？

本园不提供宠物诊疗服务。如有需要，请您前往附近的动物医院就诊。